Analyse
Répondre aux questions posées par les candidats
Odigo
- QUAND ÇA INTERVIENT
- Pendant la période de consultation, entre la publication du dossier et la date limite de remise.
- EN QUOI ÇA CONSISTE
- Les candidats peuvent poser des questions écrites sur la plateforme : une ambiguïté du cahier des charges, une pièce manquante, une quantité qui paraît fausse. L'acheteur doit y répondre, et surtout diffuser la réponse à tous les candidats en même temps — répondre à un seul serait une rupture d'égalité de traitement, motif classique d'annulation. Certaines questions révèlent une vraie erreur dans le dossier, qui oblige alors à publier un document modificatif et parfois à repousser la date de remise. Le délai de réponse est encadré : passé un certain point avant la date limite, l'acheteur n'est plus tenu de répondre.
- CE QU’ON FAIT PEUT-ÊTRE DÉJÀ
- Questions relevées sur la plateforme, réponses rédigées au fil de l'eau et republiées à la main, sans historique consolidé d'une consultation à l'autre.
- CE QUE ÇA PRODUIT
- Les réponses publiées à l'ensemble des candidats, et le cas échéant un dossier modificatif.
- CE QUE L’OUTIL POURRAIT FAIRE
- Les questions reçues et les réponses données sont conservées d'une consultation à l'autre. Une question déjà traitée sur un marché voisin propose sa réponse antérieure, et l'outil rappelle le délai au-delà duquel on n'est plus tenu de répondre.
OUTILLAGE
3/5